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服務(wù)承諾

                                                                                                                 售后服務(wù)承諾書(shū)

我公司鄭重承諾:凡屬本公司生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,底盤(pán)部分全國服務(wù)站均可聯(lián)保,專(zhuān)用部分三包服務(wù)一年,售后服務(wù)四十八小時(shí)到位處理,終身負責維修并提供終身免費技術(shù)服務(wù)。

一、需要說(shuō)明的其它服務(wù)計劃:

如用戶(hù)需要對設備局部專(zhuān)用裝置進(jìn)行改進(jìn)和增加調整,在不違反國家有關(guān)法律、法規和國家標準、企業(yè)標準的情況下,投標供貨方可根據具體情況上門(mén)服務(wù)可通知用戶(hù)到生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行滿(mǎn)足用戶(hù)要求的服務(wù)。服務(wù)費用由用戶(hù)承擔。

公司售后服務(wù)承諾:凡屬本公司改裝銷(xiāo)售的產(chǎn)品,實(shí)行三包服務(wù)一年或三萬(wàn)公里,售后服務(wù)四十八小時(shí)到位處理,終身維修。

二、免費維修方案以及期限:
1、跟蹤服務(wù)時(shí)間:終身;
2、在交客戶(hù)使用之日起,在正常使用范圍內,行駛三萬(wàn)公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過(guò)一年,只收取零件費;
3、服務(wù)到達時(shí)間:省內,二十四小時(shí)內到達;其它地區,二十四小時(shí)內派出人員;
4、每年防汛期間安排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪(fǎng)做到有故障及時(shí)排除,無(wú)故障積極預防。
三、免費期后配件供應價(jià)格方式:
1、方式:底盤(pán)在所在地技術(shù)服務(wù)站統一供貨,上裝根據用戶(hù)要求由廠(chǎng)方直接發(fā)貨;
2、配件只收工本費,不加其他費用。
產(chǎn)品底盤(pán)故障,請按底盤(pán)廠(chǎng)家在就近服務(wù)站維修。


                                                                                                                                             湖北五環(huán)專(zhuān)用汽車(chē)有限公司


                                                                                                                                                          2015年09月06日